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지금 홈페이지를 다시 만든다면, 무엇부터 달라져야 할까요?
예전 홈페이지와 같은 메뉴를 더 세련되게 꾸미는 것으로 충분할까요. 고객이 회사를 발견하고 판단하는 방식부터 운영하는 사람의 조건까지, 지금 다시 설계해야 할 순서를 짚어봅니다.
소개는 좋았는데, 홈페이지가 왜 이렇죠?
믿을 만한 사람에게 소개받고 미팅까지 좋았는데, 홈페이지를 연 순간 마음이 조금 흔들렸습니다. 이미 시작된 신뢰가 계약까지 이어지려면 홈페이지에는 무엇이 준비되어 있어야 할까요.
AI 시대, 홈페이지는 회사의 공식 원본이 되어야 합니다
AI가 우리 회사를 오래된 사업과 이미 끝난 서비스로 소개한다면, 문제는 답변 하나에만 있지 않습니다. 회사의 현재를 확인할 공식 정보가 웹에 제대로 남아 있는지부터 살펴봐야 합니다.
실적은 많은데, 홈페이지에서는 왜 전문성이 보이지 않을까
실적 페이지에 프로젝트명과 사진이 빼곡해도 고객은 이 회사가 자신의 문제를 맡을 수 있는지 판단하지 못할 수 있습니다. 한 일의 목록과 믿을 만한 전문성 사이에 무엇이 빠져 있는지 살펴봅니다.
고객은 같은 질문을 반복하는데, 홈페이지는 여전히 답하지 않는다
고객이 같은 질문을 되풀이한다면 설명을 듣지 않아서가 아닐 수 있습니다. 홈페이지가 고객의 상황에 맞는 답을 찾기 어려운 방식으로 말하고 있는 것은 아닌지 먼저 확인해야 합니다.