ARCHEHIGH
옆자리 동료는 벌써 일하는 방식이 달라졌습니다
회의가 끝나고 나는 메모를 정리하는데, 옆자리 동료는 고객에게 보낼 질문까지 준비했습니다. 그 차이는 어디서 생겼을까요. 그리고 그 사람이 빨라진 만큼, 우리 회사도 달라졌을까요.
AI 시대, 홈페이지를 지금 바꾸지 않으면 늦을 수 있습니다
홈페이지가 오래된 것보다 더 큰 문제는 세상이 회사를 찾고 판단하는 방식은 달라졌는데, 우리 회사를 설명하는 방식만 과거에 머물러 있다는 것입니다.
우리 홈페이지인데, 왜 우리가 못 고치죠?
전화번호 하나를 바꾸는 일에도 담당자를 찾고 견적과 승인을 기다립니다. 홈페이지를 가지고 있으면서도 직접 운영하지 못하는 이유는 관리 화면보다 권한과 책임, 콘텐츠 구조에 숨어 있습니다.
회사는 큰데, 온라인에서는 왜 이렇게 작아 보일까
회사 안에는 오랜 경험과 수많은 실적이 쌓여 있는데 온라인에서는 몇 줄의 소개와 오래된 사진만 보일 때가 있습니다. 실제 회사와 디지털에서 읽히는 회사 사이의 간격이 어디서 생기는지 살펴봅니다.
우리 직원은 왜 고객에게 홈페이지 주소를 보내지 않을까
고객이 회사 자료를 요청할 때 직원이 홈페이지 주소 대신 PDF와 사진, 긴 설명부터 보낸다면 이유가 있습니다. 내부의 작은 우회 행동에서 홈페이지의 콘텐츠·구조·운영 문제를 발견하고 필요한 개편 범위를 살펴봅니다.